L’approche de l’hiver est souvent synonyme de recherche de bois de chauffage pour faire face aux températures froides. Cependant, dans un contexte où l’offre est inférieure à la demande et les prix en hausse, les fraudes et les escroqueries à la revente de bois de chauffage se multiplient, principalement sur internet. Il est donc essentiel d’être vigilant lors de l’achat de bois en ligne afin de ne pas tomber dans le piège des arnaqueurs.
Méfiez-vous des prix attractifs sur internet
Il est tentant de se tourner vers internet pour trouver du bois de chauffage à des prix attractifs. Cependant, il est important de rester méfiant face aux sites qui proposent des prix trop alléchants. Jacques Fleury, vice-président de l’association Ufc-Que Choisir à Nancy (Meurthe-et-Moselle), met en garde contre ces sites : “Ils promettent tout et n’importe quoi, demandent des avances et la totalité du règlement mais le client n’est jamais livré”. Il est donc primordial de se renseigner sur la société qui vend le bois et de vérifier son existence sur des sites comme le registre du commerce. Il est également recommandé de vérifier l’antériorité de la société et la crédibilité de l’adresse mail pour éviter toute escroquerie.
Les différentes formes d’escroqueries
Les escrocs ne se contentent pas de vendre du faux bois de chauffage. Les granulés et les pellets sont également concernés par ces arnaques. Certains escrocs vont même jusqu’à usurper le nom de sociétés déjà existantes pour tromper les consommateurs. Il est donc essentiel d’être vigilant lors de la commande de bois à un professionnel inconnu. L’association Fibois Grand Est rappelle l’importance de contacter le professionnel en cas de doute et d’acheter son bois auprès d’un vendeur engagé dans une démarche de qualité.
Les précautions à prendre lors de l’achat de bois de chauffage
Pour éviter les escroqueries lors de l’achat de bois de chauffage, il est essentiel de prendre certaines précautions. Tout d’abord, il est recommandé d’acheter le bois auprès d’un professionnel reconnu et de ne pas hésiter à contacter ce dernier en cas de doute sur son identité ou son site internet. Il est également préférable de payer le bois lors de la livraison, une fois que la qualité du bois a été contrôlée. De plus, il est important de demander toutes les informations nécessaires lors de l’achat de bois, conformément au décret numéro 2022-446. La facture doit notamment mentionner les essences majoritaires du bois ainsi que son degré d’humidité.
Les recours en cas d’escroquerie
Malheureusement, les consommateurs qui se font avoir lors de l’achat de bois de chauffage en ligne ont peu de recours. En effet, lorsqu’un virement volontaire est effectué, il est difficile d’obtenir un remboursement de sa banque. Il est donc essentiel d’être vigilant dès le début du processus d’achat et de suivre les précautions mentionnées précédemment pour éviter les escroqueries.
Acheter du bois de chauffage en ligne peut être pratique, mais il est important de rester vigilant face aux escroqueries. Les prix attractifs peuvent cacher des arnaques et il est essentiel de vérifier la crédibilité du vendeur avant de passer commande. En prenant les précautions nécessaires, il est possible de se protéger des escroqueries et de s’assurer d’acheter du bois de chauffage de qualité.
